《郵政自提手機客戶端》是中國郵政官方打造的郵件自提點服務應用,用戶可以直接下載手機客戶端,選擇最方便的自提點,全線追蹤訂單的行蹤,方便快捷,第一時間拿到快遞,需要的用戶可以來樂游網下載郵政自提手機客戶端ap。
當國內小包寄出后,郵政信息系統將會主動向下載安裝手機郵局客戶端的收件人發送收寄、到達、準備投遞等消息,收件人通過手機郵局電子地圖,選擇周邊的郵政自提服務點就近自提。
手機客戶端作為全新的營銷推廣渠道和移動廣告平臺,為企業提供了完善、便捷、多樣、高效的移動營銷平臺,通過軟件技術將公司產品和服務介紹安裝于客戶的手機上,相當于把公司的名片、宣傳冊和產品介紹等一次性打包派發給客戶。為適應市場競爭的需要,改善客戶體驗,中國郵政速遞物流公司適時推出了EMS手機客戶端。使用該手機客戶端除了產生較少的數據流量費用外,不會收取任何資費。
適用手機:目前EMS手機客戶端適用于所有ios系統和安卓系統的智能手機。
如何安裝:蘋果手機可以在Appstore上直接搜索“EMS”找到EMS客戶端軟件下載安裝。安卓手機可在安卓市場中搜索“EMS”找到EMS客戶端軟件進行下載安裝。
客戶注冊:EMS客戶端下載安裝完畢后,客戶需要完成注冊,設置郵箱或手機號和密碼,選擇客戶類型(普通客戶、協議客戶或者EMS員工)。完成注冊后,即可登錄進入,享受EMS手機客戶端的全方位服務。
主要功能:通過手機客戶端使客戶輕松實現自助下單、訂單管理、郵件跟蹤查詢等一站式掌上快遞服務。EMS手機客戶端還特別為協議客戶和EMS員工額外提供了相關業務報表查看功能。
1.快速寄件。客戶可使用“一鍵下單”功能快速寄遞物品。對于確定下單人的地址信息,目前主要有3種方式,即GPS定位(“搖一搖”可獲取寄件地址信息);客戶預先輸入地址信息;等待EMS客服中心電話回訪詢問寄件地址。在確定寄件地址后,11183客服中心將客戶寄遞信息下發至相應道段攬投員的PDA上,攬投員在接到PDA的信息后,第一時間聯系寄件人,上門完成取件。至此,通過EMS客戶端下單寄件的過程就完成了。
2.郵件跟蹤查詢。客戶可以選擇拍照、掃描運單號碼或者在查詢欄中輸入運單號碼兩種方式來查詢、跟蹤郵件的全程運遞狀態信息,真正滿足了客戶隨時隨地掌握郵件最新狀態的要求。
3.其他功能。除下單、查詢功能外,EMS手機客戶端還附帶一些方便客戶的常用小功能,如禁寄物品查詢、運費查詢、時限查詢、EMS公告等,滿足客戶多方位、一站式的服務需求。
EMS手機客戶端提供了強大、全面的功能和更好的客戶體驗,幫助客戶真正實現了“移動互聯新時代,快遞隨時寄”。
1、郵件物流信息早知道;
2、郵件信息推送通知;
3、郵政特賣商城隨時更新新產品;
4、預約投遞服務。
減少了工作人員的工作壓力,同時也增加了顧客的滿意度,郵政自提手機客戶端極大的方便了用戶需求!
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