《北京市政一卡通app》是一款為北京市用戶提供的一卡通線上終端服務平臺，支持一鍵充值功能，直接在App上可進行余額查詢，消費情況清單，支持銀行卡或網上銀行的制服，支付寶、微信等等多渠道的服務。

軟件介紹

關于北京市內的市政交通卡使用的一款手機APP，能夠幫助用戶來進行手機充值，只要有著NFC的系統就能夠順利的給自己的手機充值了，并且還有著不錯的一些關于交通卡的業務的處理的功能，

充值流程

如何用銀行卡充值？

答：銀行卡目前僅支持借記卡可以向一卡通賬戶充值，或向一卡通卡充值。

1、銀行卡可以向一卡通賬戶充值流程：

登錄一卡通網絡服務平臺頁面后，直接在首頁選擇，進入充值界面，選擇，按操作完成銀行卡向一卡通賬戶充值。

2、銀行卡向一卡通卡充值流程：

登錄一卡通網絡服務平臺頁面后，完成銀行卡向一卡通賬戶充值后，在首頁選擇，進入圈存界面，按操作完成一卡通賬戶向一卡通卡圈存

常見問題

(一)一卡通賬戶有哪些功能？

答：一卡通賬戶開通后，賬戶可開通賬戶內資金掛失、賬戶實名認證、賬戶資金可在一卡通公司指定網上商城在線消費、設置支付密碼的功能，賬戶內資金最多可存入4000元。

(二)開通一卡通賬戶功能，是否收費？

答：您好，開通一卡通賬戶功能是免費的。

(三)一卡通賬戶內有錢，為什么不能乘坐公交，地鐵，出租車，小額消費？

答：您好，一卡通賬戶內的余額是用于在線支付使用。乘坐公交，地鐵，出租車，小額消費需要將一卡通賬戶內余額圈存至一卡通卡內。

(四)什么是預制信息？

答：詳細請咨詢一卡通客服，電話：010-88087733

(五)一卡通卡是否有余額限制？

答：您好，一卡通卡內余額最高為1000元。

(六)什么是一卡通賬戶？

答：一卡通賬戶開通后，賬戶可開通賬戶內資金掛失、賬戶實名認證、賬戶資金可在一卡通公司指定網上商城在線消費、設置支付密碼的功能，賬戶內資金最多可存入4000元。

(七)一卡通賬戶內余額，如何退資？

答：您好，一卡通賬戶內余額不能直接辦理退資業務。

(八)一卡通賬戶的儲值額度是多少？

答：一卡通賬戶內最高儲值額為4000元。

(九)如何聯系客服？

答：您好，請您撥打一卡通客服熱線88087733。

(十)我購買了e樂充如何注冊？

答：e樂充只是一款USB設備，它可以為普通一卡通用戶的一卡通進行充值操作。用戶可以在一卡通網絡平臺上進行賬戶注冊,賬戶注冊以一卡通卡片為單位,一張卡片只能對應一個賬戶。

(十一)我的一卡通賬戶，是否可多人使用？

答：不可以，為了您的賬戶安全，請您妥善保管您賬戶的登錄密碼和支付密碼，不要向他人告知或使用。

(十二)我的一卡通卡，能換成有一卡通功能的手機卡嗎？

答：不能直接進行更換，每張一卡通卡都有獨立的一卡通卡號，資金不能互轉。如您需要辦理具有一卡通功能的手機卡，可到各移動運營商處咨詢。

(十三)我在單位辦理的企業員工卡，與一卡通賬戶有區別嗎？

答：沒有區別，用企業員工卡在一卡通網絡服務平臺注冊時，系統會進行識別并直接關聯您企業員工卡賬戶。

(十四)我既是普通市政一卡通用戶又是e樂通用戶怎么辦？

答：您可以注冊兩個賬戶。

(十五)注冊時為什么要填寫真實的手機號碼和身份證號碼？

答：如果沒有填寫真實的手機號碼和身份證號碼，當市政一卡通損壞或者丟失時無法保證自身的權益。

(十六)銀行頁面打不開怎么辦？

答：可能是銀行網關正在維護，或您的安全級別設置太高，可通過如下方式進行設置：1、請確認瀏覽器是否啟用了“彈出窗口阻止程序”。若已經啟用，請打開瀏覽器，選擇“工具”->“彈出窗口阻止程序”->“關閉彈出窗口阻止程序”，以關閉該功能。2、部分瀏覽器會自行阻止網上銀行的一些插件，請打開瀏覽器，選擇“工具”->“Internet選項”->“安全”->“可信任的站點”，把銀行網址添加到輸入框內。

(十七)卡片圈存與充值有什么區別？

答：卡片圈存是將后臺賬戶資金劃撥到關聯的市政一卡通卡片內；而充值是通過銀行卡、刮刮卡等將資金劃撥到后臺賬戶中。