《技術(shù)服務承諾書范本》是小編在網(wǎng)上收集到的一篇關(guān)于技術(shù)服務承諾的書面協(xié)議，這份協(xié)議寫的非常的規(guī)范，里面一共有兩篇，措辭稍有不同，具體的細節(jié)可以下載查看，word的文檔可以自行進行排版，感興趣的親們趕緊下載吧。

技術(shù)服務承諾書是什么

指的是由某一組織或社團擬定、就某事向社會提出建議或提議社會成員共同去做某事的書面文章。它作為日常應用寫作中的一種常用文體，在現(xiàn)實社會中有著較廣泛的使用。倡議書不是對某個人或某一小集體而發(fā)的，它的受眾往往是廣大群眾，或是部門的所有人，或是一個地區(qū)的所有人，甚至是全國人民。所以，其對象十分廣泛。廣泛的群眾性是倡議書的根本特征。

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篇一：技術(shù)服務承諾書2016

技術(shù)服務、技術(shù)培訓及售后服務承諾書

我公司一直恪守“服務求滿意，誠信鑄品牌”的務實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，嚴加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標準和招標要求，為此，我們做出如下技術(shù)服務保證承諾

1、技術(shù)質(zhì)量保證

1.1我方嚴格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務工作。

1.2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認可。

2、質(zhì)量信譽保證

我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品檢測手段完備，保證各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標準及需方要求。

3、銷售服務保證

我們將為用戶提供24小時服務優(yōu)良的售前咨詢，把全過程服務貫徹在安裝、調(diào)試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應，2小時內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務不停止

4、“質(zhì)保期”期間由專業(yè)技術(shù)人員組成的售后服務小組進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。并可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后1小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。2小時內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員赴現(xiàn)場解決問題。