《多元調解app》是一款調解員使用的糾紛調解平臺，是人民法院調解平臺調解員端，調解員登錄平臺之后可以與當事人進行溝通，可以利用軟件來一對多的進行交流，協助法院做好溝通和調解工作，高效的解決各種糾紛。

軟件介紹

互聯網+法律服務，迅速解決糾紛，您指尖上的在線法院。整合匯聚全國權威糾紛解決資源，同時廣泛涉足調解糾紛各個領域，協助全國法院連接調解資源，實現全國調解資源的互聯互通。對調解員進行專業權威的統一培訓考核機制，加強調解資源專業力量，建立調解員與當事人間高速溝通橋梁，使當事人足不出戶高效安全解決糾紛。與此同時，在線法院還提供了調解協議的司法確認工作，配合法院相應法官進行在線審查，完成一系列權威規范化的調解糾紛流程。

軟件特色

專業高效 定紛止爭好助手

提供權威參考，一端在手即可安全解紛

調解說明

（一）什么是調解？

當事人發生糾紛，在符合調解條件的情況下可以申請調解。調解分為訴前調解和訴訟調解。

訴前調解即是指在案件進入訴訟程序之前，對相對簡單的案件征得當事人同意后，由人民調解組織調解或由人民法院委托社會人士，以調解的形式化解矛盾糾紛的一種形式。

訴訟調解是指在人民法院審判人員的主持下，雙方當事人就民事權益爭議自愿、平等地進行協商，以達成協議，解決糾紛的活動。訴訟調解既是人民法院在審理民事案件過程中，貫徹調解原則所進行的一項訴訟活動，又是人民法院行使審判權，解決民商事糾紛，結束訴訟程序的一種方式。

（二）哪些案件的民事訴訟必須經過調解？

調解作為一種解決糾紛的有效機制，貫穿在訴訟的整個過程，從訴前，到訴中，甚至是執行的時候。但是調解畢竟要在雙方當事人的合意之下才可以完成，也即調解應該是建立在雙方當事人自行啟動的情況下。但是有一些案件則是法院主動啟動調解過程，而且為法律規定所必須。主要有兩類訴訟。

第一類、離婚案件。

第二類、在特定情況下人民法院適用簡易程序審理的案件。特定情形指的是： 婚姻家庭糾紛和繼承糾紛；勞務合同糾紛；交通事故和工傷事故引起的權利義務關系較為明確的損害賠償糾紛；宅基地和相鄰關系糾紛；合伙協議糾紛；訴訟標的額較小的糾紛。

（三）人們可以到哪些地方進行人民調解？

當事人選擇人民調解的，可以到所在地區的村民委員會、居民委員會的人民調解委員會、鄉鎮街道調解委員會或者區人民調解中心進行調解，也可以選擇在人民法院的人民調解工作室進行調解。

1、區人民調解委員會，主要調處跨區域、跨行業和重大矛盾糾紛；

2、鄉鎮街道調解委員會和行業性、專業性調解委員會；

3、對于交通事故損害賠償糾紛，可以委托公安交管部門以及交通巡回法庭進行訴前化解；

4、對于農村土地承包糾紛，可以委托人民調解組織、調處中心、農信土地承包仲裁機構、無利害關系的有關農村土地承包主管部門或農村基層組織訴前化解；

5、對于婚姻家庭糾紛，可以委托婦聯組織訴前化解；

6、對于消費者權益糾紛，可以委托消費者協會（委員會）平臺進行訴前化解；

7、對于醫患糾紛，可以委托醫患糾紛人民調解委員會或（市、區）人民調解委員會駐人民法院人民調解工作室進行訴前化解；

8、對于環境污染損害賠償糾紛，可以委托環境保護部門或相關特邀調解員進行訴前調解；

9、對于勞動爭議糾紛，可以委托工會組織或相關特邀調解員進行訴前調解；

10、社區調解，即村民委員會、居民委員會的人民調解委員會調解。社區調解是由糾紛當事人所在社區調解室進行的調解。