《亞網WiFi官方版》是一個為地鐵鋪設WiFi服務的地鐵運營平臺，目標在于為乘客提供優質的移動互聯網服務，服務范圍將從個別城市逐漸深入到全國。“亞網WiFi”APP從功能和內容兩個方面，為用戶帶來了全新的互聯網享受。

【亞網wifi怎么用】

如果你沒有下載“亞網WiFi”APP，請按照以下步驟走：

step1：打開WLAN，連接“GuangFoMetro”

step2：自動彈出APP下載頁面，如沒有，請點擊任務欄提示或打開瀏覽器后打開任意網頁，系統會自動跳轉到APP下載頁面。在APP下載頁面根據機型點擊“iPhone”或“Android”按鈕，并根據頁面提示下載并安裝“亞網WiFi”APP。

溫馨提示

如果你無法打開APP下載頁面，也可自行到以下應用市場搜索下載“亞網WiFi”APP

Android版：應用寶、360手機助手

iPhone版 ：App Store

step3：打開“亞網WiFi”APP，注冊賬號并登陸，APP會自動為你連網

如果你已安裝了“亞網WiFi”APP，請按照以下步驟走：

step1：打開WLAN，連接“GuangFoMetro”

step2：打開“亞網WiFi”APP，自動連接上網

對于，經常搭乘地鐵往返廣佛兩市的乘客們，

佛鐵君也細心準備了廣州地鐵其他各條線路的WiF連接攻略，

不了解的乘客趕緊看看吧~

如果您從未使用過地鐵WiFi：

在地鐵內（付費區內）打開WiFi列表，找到“廣州地鐵WiFi”并點擊連接。

2.等待彈出下載頁后，點擊下載頁內的“免流下載”，開始下載「花生地鐵WiFi 」App，請放心免流量下載，過程中不會消耗您的個人流量哦！

3.APP下載完成后，打開APP，在APP內輸入手機號并獲取短信驗證碼進行認證，即可成功連網。

若您已下載花生地鐵WiFi APP卻不懂連網

  1. 在地鐵內（付費區內）打開WiFi列表，找到“廣州地鐵WiFi”并點擊連接。

2.等待WiFi連接成功，出現“√”即為連接成功。

3. 打開「花生地鐵WiFi」APP，自動進入認證，成功認證后即可上網！

如果您在使用過程中遇到問題：

1. 搜索并關注公眾號“花生WiFi”，直接在微信公眾號內聯系在線客服；

2. 點擊「花生地鐵WiFi」APP內的“我的”— “意見反饋”聯系在線客服；

3. 撥打客服熱線4001-877-877進行咨詢

WiFi APP支持的設備版本

目前WiFi APP只支持IOS 8.0及更高版本或Android 4.1以上版本移動終端，不支持Android x86架構的設備（英特爾芯片）以及windows phone 所有版本

【亞網wifi為什么上不了游戲】

1、WiFi路由器的防火墻或者其他設置不合理，造成無法登錄游戲，比較快速的辦法是將WiFi路由器重置為出廠設置，僅做最小化配置，僅做最小化配置，即僅配置寬帶賬號、寬帶密碼、WiFi名稱、WiFi密碼等基本參數，其他均按照默認設置，并杜絕有人蹭網。

2、有些寬帶運營商自身路由策略設置問題，導致手機沒法訪問有些網絡資源，比如游戲，只有撥打寬帶運營商客服電話進行咨詢解決。

【亞網WiFi官方版介紹】

亞網WiFi是由亞網速信網絡科技有限公司推出的一款生活服務類軟件，該款軟件為用戶提供了最優質的生活服務體驗，包含了生活百態、百姓話題、精彩視頻、趣味游戲等內容！

【亞網WiFi官方版特點】

最好用的智能手機免費WiFi管理工具，云端數據庫內置千萬Wi-Fi熱點數據包括中國電信百萬ChinaNet熱點數據，幫你隨時隨地免費連上附近WiFi熱點。

輕輕松松免費上網社交聊天、學習、購物、看電影、看視頻、看新聞資訊、看美圖、看搞笑段子、玩游戲、聽音樂、看漫畫、找女朋友！

連接免費WiFi的上網神器，掃除無網斷網狀態，提高移動辦公效率，尤其適合學生、商務、移動人群和重度網蟲。

【亞網WiFi官方版使用常見問題】

關于APP

1.    如何下載“亞網WiFi”APP？

在廣佛地鐵打開手機WLAN，連接“GuangFoMetro”， 等待彈出APP下載頁面（部分手機若無法彈出，請打開手機瀏覽器，進入任意網址后等待加載），在頁面內點擊“下載APP”即可下載。

安卓用戶在360手機助手、應用寶、百度手機助手、華為應用市場、OPPO應用市場等搜索“亞網WiFi”下載，蘋果用戶可以在AppStore搜索“亞網WiFi”下載。

2.    為什么手機收不到短信驗證碼？或者很久才會收到？

因為通信運營商信號的原因部分用戶的短信驗證碼可能有所延遲，建議耐心等待，或重啟手機嘗試。若嘗試過以上方式仍然受阻，建議您可以使用我們提供的第三方登錄方式（微信、QQ等）登錄使用。

3.    點擊Portal頁面“上網”按鈕，APP無法下載或無下載提示？

請檢查手機終端是否正常（按鍵、功能等），若正常，有可能是聯網用戶過多或網絡臨時堵塞導致，請稍后再試。

4.    如何更新客戶端的版本？

若軟件有新版本，會在您打開軟件的時候提示軟件更新，點擊下載更新即可。若是安卓用戶，您亦可以在軟件內的“我的-系統設置-版本更新”路徑檢測并更新最新軟件版本。

5.    軟件更新包無法完成下載或更新不成功？

請檢查手機終端內存狀況是否正常，若正常，有可能是聯網用戶過多或網絡臨時堵塞導致，請稍后再試。

關于網絡連接

1.    為什么無法搜索到地鐵WiFi信號？

請重新打開手機Wi-Fi開關嘗試。

聯網用戶過多，請重試；另外，為了不影響地鐵運行，避免干擾地鐵信號，亞網地鐵WiFi采用的是5.0GHz頻段。目前部分手機不支持5.0GHz頻段信號，因此該部分手機可能無法搜索到地鐵Wi-Fi網絡信號，請諒解。

2.    連不上網怎么辦？

 通常可以通過以下操作成功連網：

請確保您的手機WiFi為打開狀態。

請確保已經在亞網地鐵WiFi環境下。

如手機無法自動連接亞網地鐵WiFi，請手動在設置里選擇亞網地鐵WiFi。

請確保已經在亞網Wi-Fi APP成功登錄。

請確保已經打開APP。

不能自動連網的，請打開APP在連接頁面點擊【連接亞網Wi-Fi】

如果以上方法仍不能使您正常連網，請聯系客服。

3.    APP聯網顯示“上網授權失敗”？

請確認您手機安裝的亞網Wi-fi APP是否為最新版本（可在軟件內的“我的-系統設置-版本更新”路徑檢測最新版本）。

請確保您手機沒有開啟高安全級別或使用部分安全軟件對Wi-Fi網絡接入進行限制。

如果以上方法仍不能使您正常連網，請聯系客服。

4.    點擊APP內測速工具，顯示實測網速為0k/s？

請確認APP內聯網頁面的紅色按鈕是否顯示“正在上網”，如不是，請點擊“連接亞網WiFi”聯網。若聯網失敗，請嘗試關閉APP后重新打開，或重啟手機設備、忽略或者刪除當前網絡后打開APP重新連接。

5.    筆記本電腦能否連接地鐵Wi-Fi？

考慮到安全等因素，目前我們采用的是APP聯網方式，筆記本電腦無法安裝APP，因此無法連接和使用地鐵Wi-Fi網絡，請諒解。

6.    為什么列車停靠站（或開動后）偶然會有掉線或搜索不到Wi-Fi信號的情況？

由于用戶在列車內是連接車廂內的無線網絡發射器，當停靠站后會自動切換到站臺的發射器，由于手機終端有所差異，部分用戶有可能會出現短暫掉線現象（但會自動重連，一般情況下用戶基本不會感知有掉線）。此外，我們仍會不斷通過技術來提升和優化上網體驗，請諒解。

如有上述以外的特殊情況，請聯系客服。

7.    如何反饋其他無法解決的問題？

在亞網Wi-Fi APP內反饋，路徑為：我的-系統設置-意見建議。

關注“亞網WIFI”微信公眾號，在公眾號留言建議。

加入官方QQ群：290591870，在群里@客服人員反饋意見和建議。

【編輯點評】

廣佛地鐵亞網WiFi app是地鐵公司為乘客提供的便民服務，受地下空間的限制和客流量大小的影響，可能會出現網絡不穩定，尤其是客流高峰期時可能會出現無法連接或卡頓的情況，請乘客在客流高峰期時盡量避免用地鐵WiFi使用大流量應用。