窩里快購(gòu)是誰(shuí)創(chuàng)建了？窩里快購(gòu)訂單查詢(xún)？《窩里快購(gòu)網(wǎng)上超市app》浙江物聯(lián)電子商務(wù)有限公司傾力打造的B2C電子商務(wù)平臺(tái)，近萬(wàn)種精選優(yōu)質(zhì)商品，從糧油生鮮到酒水飲料，從零食糕點(diǎn)至家居日用，乃至母嬰保健、辦公家電，一應(yīng)俱全，即刻享受0元起送、全程免費(fèi)的送貨上門(mén)服務(wù)。這種前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)，讓“點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，配送上門(mén)”成為現(xiàn)代生活的日常，徹底告別擁堵與等待。

【窩里快購(gòu)訂單查詢(xún)】

1、使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)用戶(hù)驗(yàn)證碼登錄。

2、按照自己的實(shí)際生活需求選擇不同欄目分類(lèi)購(gòu)物。

3、添加商品到購(gòu)物車(chē)中，之后付款完成訂單支付。

4、點(diǎn)選【去結(jié)算】。

5、確認(rèn)訂單，填寫(xiě)收貨地址、配送方式、付款支付、發(fā)票信息，是否使用優(yōu)惠券。

6、之后【我的訂單】中能夠查詢(xún)到了。

【窩里快購(gòu)是誰(shuí)創(chuàng)建了/窩里快購(gòu)是哪家公司？】

陳家豪,窩里快購(gòu)董事長(zhǎng)

浙江物聯(lián)電子商務(wù)有限公司旗下的B2C電子商務(wù)平臺(tái) “窩里快購(gòu)（www.wlkgo.com）”是一個(gè)區(qū)域性網(wǎng)上生活購(gòu)物平臺(tái)。

在快節(jié)奏的都市生活中，擁擠的交通、漫長(zhǎng)的結(jié)賬隊(duì)伍、大大小小的購(gòu)物袋使面臨工作、生活壓力的上班族越來(lái)越不愿意去超市和各類(lèi)賣(mài)場(chǎng)，他們需要一種更加可靠、更為便捷的購(gòu)物和生活方式。由此“窩里快購(gòu)”應(yīng)運(yùn)而生，只要點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)或者拿起電話(huà)，我們就可以將日常所需送到您的手中。

窩里快購(gòu)以“輕松購(gòu)物，樂(lè)享生活”的理念，為顧客提供優(yōu)質(zhì)可信的商品和送貨上門(mén)的服務(wù)。其中，網(wǎng)上超市是整個(gè)生活網(wǎng)的核心，我們將為顧客打造一個(gè)提供近萬(wàn)種商品的大型網(wǎng)上生活超市，使越來(lái)越忙碌的杭州市民享受到“點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，配送上門(mén)”的便捷服務(wù)。同時(shí)，我們定期組織熱門(mén)商品在線(xiàn)實(shí)時(shí)團(tuán)購(gòu)，通過(guò)網(wǎng)聚散客的力量，讓人人都能享受到團(tuán)購(gòu)的樂(lè)趣和低價(jià)。

【窩里快購(gòu)是什么/窩里快購(gòu)怎么樣？】

窩里快購(gòu)以“輕松購(gòu)物，樂(lè)享生活”的理念，為顧客提供優(yōu)質(zhì)可信的商品和送貨上門(mén)的服務(wù)。其中，網(wǎng)上超市是整個(gè)生活網(wǎng)的核心，我們將為顧客打造一個(gè)提供近萬(wàn)種商品的大型網(wǎng)上生活超市，使越來(lái)越忙碌的市民享受到“點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，配送上門(mén)”的便捷服務(wù)。同時(shí)，我們定期組織熱門(mén)商品在線(xiàn)實(shí)時(shí)團(tuán)購(gòu)，通過(guò)網(wǎng)聚散客的力量，讓人人都能享受到團(tuán)購(gòu)的樂(lè)趣和低價(jià)。

窩里快購(gòu)手機(jī)版，是專(zhuān)門(mén)為iphone用戶(hù)推出的一款移動(dòng)購(gòu)物軟件！涵蓋糧油/生鮮、方便食品、酒水飲料、進(jìn)口食品、零食糕點(diǎn)、美容護(hù)理、家居日用、母嬰/保健、辦公/家電等上萬(wàn)產(chǎn)品，具有商品搜索、瀏覽、購(gòu)買(mǎi)支付、物流查詢(xún)等功能，還將定期推出手機(jī)版專(zhuān)享優(yōu)惠活動(dòng)，為您打造最優(yōu)惠、最全面、最便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

【窩里快購(gòu)網(wǎng)上超市app購(gòu)物流程】

  您可以上網(wǎng)瀏覽商品信息，網(wǎng)上下單或撥打客服電話(huà)：400-711-5050訂購(gòu)您所需要的商品。首次網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的顧客需要注冊(cè)成為物聯(lián)快購(gòu)的會(huì)員，購(gòu)買(mǎi)商品需要登錄會(huì)員帳號(hào)。

⑴ 挑選商品

⑵ 點(diǎn)擊“立即購(gòu)買(mǎi)”

⑶ 查看您的購(gòu)物車(chē)：確定您的購(gòu)物商品，數(shù)量和費(fèi)用。

⑷ 進(jìn)入結(jié)算中心

⑸ 確認(rèn)送貨方式和收貨人地址

⑹ 選擇付款方式：有貨到付款、支付寶付款、網(wǎng)銀付款等。

⑺ 訂單確認(rèn)

⑻ 提交訂單

我們專(zhuān)業(yè)的物流配送人員將及時(shí)準(zhǔn)確的把商品送到您手中。

【退換貨原則】

一、 如因商品自身質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，請(qǐng)您致電窩里快購(gòu)客服電話(huà)400-711-5050，確認(rèn)后，自有配送范圍內(nèi)的由物流人員上門(mén)取貨，自有配送范圍以外的由客戶(hù)自行快遞寄回，物流費(fèi)用由窩里快購(gòu)承擔(dān)。

二、以下情況不屬于退換貨范圍：

1.因顧客人為疏忽或使用不當(dāng)而導(dǎo)致商品損壞；

2.所有食品、床上用品、護(hù)膚品、日化用品若無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不可退換，確有質(zhì)量問(wèn)題遵照國(guó)家對(duì)該類(lèi)商品的法定退換原則處理；

3.為保護(hù)您及其他顧客的健康，玩具、服飾、部分貼身用品不可退換；

4.為維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，書(shū)籍和音像制品不可退換；

5.所有的樣品、派送品、促銷(xiāo)品、贈(zèng)品不可退換；

6.所有特價(jià)商品請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，若無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，事后不可退換。

三、生鮮類(lèi)商品退換貨規(guī)則特殊說(shuō)明

退換貨說(shuō)明：

1．生鮮類(lèi)商品為易腐類(lèi)特殊商品，不支持7天無(wú)理由退貨，自收到貨48小時(shí)內(nèi)，商品如果有質(zhì)量問(wèn)題可以享受退換貨服務(wù)，超過(guò)48小時(shí)我司不予處理；

2．處理流程：若商品簽收后48小時(shí)內(nèi)商品有質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)將商品、發(fā)票、包裝、贈(zèng)品及相關(guān)食品檢驗(yàn)部門(mén)的質(zhì)檢證明，一并返回我司辦理退換貨手續(xù)。

注意事項(xiàng)：

1．為保障您的權(quán)益，請(qǐng)您簽收時(shí)在付款后與配送人員當(dāng)面核對(duì)商品的種類(lèi)、數(shù)量、規(guī)格、贈(zèng)品、金額、保質(zhì)期等是否正確，確認(rèn)無(wú)誤后再進(jìn)行簽收。建議您盡量不要委托他人代為簽收；您簽收后的商品將不接受退貨，但有質(zhì)量問(wèn)題的商品除外。

2．對(duì)于商品數(shù)量缺失的情況，我們只受理當(dāng)場(chǎng)投訴，即貨物送達(dá)后，您當(dāng)面清點(diǎn)貨物數(shù)量并及時(shí)向配送員提出的投訴。一旦簽收，我們將不受理此類(lèi)退換貨要求。3．商品自您簽收后，如是商品質(zhì)量問(wèn)題，我們將按上述退換貨時(shí)限為您進(jìn)行退換貨。4．如需辦理退換貨，請(qǐng)將贈(zèng)品、發(fā)票、包裝、商品一并返回我們辦理退換貨手續(xù)。

四、電器商品退換貨規(guī)則特殊說(shuō)明

退換貨說(shuō)明：

1．符合以下情況，商品因質(zhì)量問(wèn)題，自售出之日（以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)）起7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨，客戶(hù)可與窩里的客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜：

A.國(guó)家《三包》法規(guī)所規(guī)定的非人為質(zhì)量問(wèn)題；

B.經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)，并出具檢測(cè)報(bào)告（如售后服務(wù)中心無(wú)法提供檢測(cè)報(bào)告，則需提供商品檢測(cè)或故障單）；

C.商品外包裝完整未損壞，商品及其標(biāo)配配件、贈(zèng)品（如購(gòu)買(mǎi)時(shí)有贈(zèng)品）、說(shuō)明書(shū)、保修憑證和發(fā)票均齊全

D.如果成套商品（含贈(zèng)品）中有部分商品存在質(zhì)量問(wèn)題，在辦理退換貨時(shí)，必須提供成套商品

運(yùn)費(fèi)說(shuō)明：

自客戶(hù)收到商品起7日內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題退貨；15日內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題換貨，通過(guò)快遞寄回商品而產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)將由窩里快購(gòu)承擔(dān)；

2.以下情況恕不提供退換貨服務(wù)：

A.任何非由出售的商品（商品序列號(hào)不符合）；

B.超過(guò)國(guó)家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨的有效期；

C.商品已使用（有質(zhì)量問(wèn)題除外）或?yàn)檎�常使用磨損；

D.商品外包裝不完整或損壞，標(biāo)配配件、贈(zèng)品（如購(gòu)買(mǎi)時(shí)有贈(zèng)品）或說(shuō)明書(shū)不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改，保修憑證上的的商品型號(hào)或序列號(hào)與商品實(shí)物不符；

E.擅自撕毀或涂改商品標(biāo)貼、序列號(hào)、防偽標(biāo)記；

F.未經(jīng)授權(quán)的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝或保管而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問(wèn)題；

G.由非生產(chǎn)廠商指定或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行拆裝或維修而導(dǎo)致的商品質(zhì)量問(wèn)題；

服務(wù)承諾：

售后部門(mén)在收到客戶(hù)寄回的商品起15個(gè)工作日之內(nèi)完成退換貨申請(qǐng)的處理。*特殊商品如有另行規(guī)定，以商品頁(yè)面保修條款中的保修政策為準(zhǔn)。

溫馨提示：

1、商品質(zhì)量問(wèn)題檢測(cè)提醒

a、如由代開(kāi)檢測(cè)報(bào)告耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)而會(huì)錯(cuò)過(guò)7日（退貨）或15日（換貨）的退換貨時(shí)間。為保證客戶(hù)售后權(quán)益，建議客戶(hù)自行到廠商售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)并開(kāi)具檢測(cè)報(bào)告。

b、自客戶(hù)收到商品起15日以上如商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，為了不耽誤客戶(hù)使用，縮短故障商品的維修時(shí)間，我們建議您直接聯(lián)系生產(chǎn)廠商在當(dāng)?shù)氐氖酆蠓��?wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處理。您可以通過(guò)在商品的保修卡中查找、撥打廠商客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)咨詢(xún)或訪(fǎng)問(wèn)廠商官方網(wǎng)站等方式以獲得售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息。

2、在將保修商品寄回前，請(qǐng)注意如下事項(xiàng)：

a、客戶(hù)在寄回商品前請(qǐng)檢查不屬于商品標(biāo)配的配件是否及時(shí)移出，否則若出現(xiàn)遺失或損壞，入庫(kù)不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

b、對(duì)于存儲(chǔ)類(lèi)商品（包括但不限于硬盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、閃存盤(pán)、存儲(chǔ)卡、臺(tái)式機(jī)/筆記本電腦、平板電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、MP3/MP4播放器以及帶有內(nèi)部存儲(chǔ)功能的商品），入庫(kù)不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)，請(qǐng)?jiān)诩幕厍皩��?nèi)部的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出，否則若出現(xiàn)數(shù)據(jù)遺失或損壞，入庫(kù)不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

1)請(qǐng)您將所有寄回的商品及相關(guān)附件都置于在一個(gè)郵包中，寄回商品必須具備良好的包裝（包括外包裝箱/袋和包裹填充物）。如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請(qǐng)您務(wù)必放入足夠的填充物，從而避免您寄回時(shí)因發(fā)生貨損而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。

2)請(qǐng)按照以下信息詳細(xì)記錄，并將此清單隨同寄回的商品一并置于包裹中，以便售后部門(mén)在收到貨后第一時(shí)間處理。

c、在不違反國(guó)家《三包》法規(guī)的前提下，對(duì)商品退換原則保留最終解釋權(quán)。

【窩里快購(gòu)網(wǎng)上超市配送范圍】

自有配送區(qū)域圖：

杭州地區(qū)配送范圍： (自有配送范圍會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)更新進(jìn)行調(diào)整，解釋權(quán)歸窩里快購(gòu)所有，如有疑問(wèn)可詳詢(xún)客服4007115050)

【編輯點(diǎn)評(píng)】

窩里快購(gòu)讓每個(gè)人都能享受到團(tuán)購(gòu)的樂(lè)趣與實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。平臺(tái)功能完善，集商品搜索、瀏覽、購(gòu)買(mǎi)支付、物流查詢(xún)于一體，確保購(gòu)物流程順暢無(wú)阻。讓“窩里快購(gòu)”成為市民心中那個(gè)既貼心又實(shí)惠的購(gòu)物首選。