《ServiceGo設備管理》依托核心自研的AI技術和低代碼PaaS架構，打造了一體化設備全生命周期管理系統，將機械設備管理的概念從制造企業，擴展到企業服務的消費者、合作伙伴，以協同化管理理念為指導，支持企業對設備、備件、耗材、工具、模具等進行全面規范化管理。

【serviceGo下載安裝】

交付到售后，數字化管理現場服務讓客戶更滿意

用戶多渠道提單

提供多渠道的提單方式 讓用戶便捷的獲取服務 同時可以及時的獲取服務進展

全方位的資源

流程管理

現場服務流程長、涉及部門多、相關信息復雜，因此需要平臺擁有對相關資源全面的數據和流程管理能力

多系統的對接

現場服務全流程過程中多個環節需要對接其他系統，以實現企業業務閉環，因此平臺需要便捷的對接方案

服務站點管理

和派單規則

每個服務站有所負責的城市、行業、業務類型，根據工單上的相關信息，自動派單到對應服務站或自動派給對應工號的工程師

及時響應管理變革

隨著企業的發展，管理變革以月、以周為單位不斷迭帶，因此需要系統有很強的自定義能力，可以及時響應管理者的新需求，助力管理變革落地，推動業績增長

【service公司全稱施維雅】

ServiceGo是面向型企業的服務平臺，將現場服務納入到產品線，

包含現場服務的訂單管理、調配、監控等功能，同時涉及企業的權限管控、業務流程梳理等環節。

【servicego售后服務模式】

數據分析

數據化驅動管理

助力企業降本增效

與業績達成

全流程

市場、銷售、交付、售后、運營多部門、多流程、多系統對接多部門、多流程、多系統對接

線上線下業務融合協作

員工高效工作

多客戶端

用戶端公眾號H5端、工程師App/H5端、平臺運營商PC端

【ServiceGo怎么在電腦端登錄】

全流程現場服務平臺，數字化管理現場服務讓客戶更滿意

精細化現場服務管理平臺，多種分配方式自由選擇，實現服務資源的優化配置降低企業的倉儲成本標準化、數

字化管理現場服務提高服務一次成功率便于企業對售后資產管理

項目交付更給力

服務響應更及時

售后維修更輕松

【相關說明】

ServiceGo 在使用中, 可能會持續使用GPS定位服務. 即使切換至后臺, 在部分情況下仍會繼續使用. 例如開通了足跡服務. 相比其他操作會消耗更多電量, 并影響電池續航時間.

Continued use of GPS running in the background can dramatically decrease battery lift.

【編輯點評】

全渠道智能化售后服務管理平臺ServiceGo安卓版堅持“以客戶為中心”，從消費者體驗的角度出發，重點改善直接影響消費者體驗的售后維修、備品備件管理，從采購、領用、調撥、發運、使用、退換等環節進行全方位、全生命周期的精細化管理。