《掌上敦煌》是敦煌廣播電視臺(tái)推出的綜合性新聞生活服務(wù)平臺(tái)，以“新聞+政務(wù)+服務(wù)”為核心，整合本地資訊、政務(wù)辦理、便民服務(wù)、文化旅游等功能。軟件通過(guò)大數(shù)據(jù)與智能化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)新聞實(shí)時(shí)推送、政務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”、生活服務(wù)一站式解決，并支持互動(dòng)參與社區(qū)治理，助力敦煌數(shù)字化建設(shè)與市民生活品質(zhì)提升。

軟件特色

全媒體融合平臺(tái)：聚合電視直播、廣播、短視頻等視聽(tīng)內(nèi)容，支持全球同步直播與點(diǎn)播，打破傳統(tǒng)媒體傳播限制。

政務(wù)服務(wù)直通車(chē)：對(duì)接甘肅省一體化政務(wù)平臺(tái)，覆蓋1449項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)，支持“跨域通辦”“省內(nèi)通辦”，辦理時(shí)間縮短67%。

智慧便民生態(tài)圈：集成水電繳費(fèi)、交通違章處理、快遞查詢(xún)、滴滴打車(chē)等30余項(xiàng)生活服務(wù)，打造“10分鐘便民圈”。

文明實(shí)踐互動(dòng)站：開(kāi)設(shè)“隨手拍”“12345熱線”等專(zhuān)欄，注冊(cè)志愿者超4.9萬(wàn)人，市民可通過(guò)積分兌換服務(wù)，參與城市治理。

掌上敦煌app使用教程

1、完成注冊(cè)登錄流程，設(shè)置個(gè)人賬戶(hù)信息，以便訪問(wèn)所有服務(wù)模塊，如新聞瀏覽或事務(wù)辦理。

2、探索各類(lèi)功能，包括資訊閱讀、頻道、便民操作或參與互動(dòng)問(wèn)政，提升日常使用效率。

3、 通過(guò)問(wèn)政版塊提交投訴建議或辦事咨詢(xún)，職能部門(mén)線上簽收限時(shí)辦結(jié)，進(jìn)度實(shí)時(shí)追蹤可查。

軟件亮點(diǎn)

智能推薦算法：基于用戶(hù)行為分析，精準(zhǔn)推送個(gè)性化資訊與政務(wù)信息，提升信息獲取效率。

多端無(wú)縫聯(lián)動(dòng)：支持手機(jī)、平板、網(wǎng)頁(yè)三端數(shù)據(jù)同步，24小時(shí)智能客服“隴小飛”實(shí)時(shí)答疑。

文旅融合服務(wù)：專(zhuān)設(shè)敦煌文化板塊，接入“智慧旅游”系統(tǒng)，提供景區(qū)直播、非遺文化直播及線上導(dǎo)覽。

志愿服務(wù)激勵(lì)：用戶(hù)通過(guò)參與志愿服務(wù)、資訊分享等活動(dòng)累積積分，可兌換文創(chuàng)產(chǎn)品或便民服務(wù)。

功能優(yōu)勢(shì)

高效政務(wù)辦理：通過(guò)“一網(wǎng)通辦”模式，政務(wù)事項(xiàng)申辦次數(shù)從5次減至“最多跑一次”，辦理時(shí)間縮短67%。

權(quán)威資訊傳播：依托敦煌廣電媒體資源，確保新聞實(shí)時(shí)性，累計(jì)發(fā)布本地資訊超2000條，覆蓋政策解讀、民生熱點(diǎn)。

精準(zhǔn)便民覆蓋：便民服務(wù)模塊接入62項(xiàng)惠民補(bǔ)貼發(fā)放，支持“一卡通辦”社保、醫(yī)保等業(yè)務(wù)，服務(wù)覆蓋全市95%以上社區(qū)。

編輯點(diǎn)評(píng)

掌上敦煌以“媒體+政務(wù)+服務(wù)”為紐帶，通過(guò)技術(shù)賦能與資源整合，構(gòu)建了敦煌市民的數(shù)字化生活中樞。其政務(wù)服務(wù)的高效化、便民服務(wù)的場(chǎng)景化、文化傳播的沉浸化，不僅提升了城市治理效能，更增強(qiáng)了居民幸福感，成為縣級(jí)融媒體改革的標(biāo)桿案例。