[樂游網導讀]蘋果的iPhone6s近期曝光電池問題已經引起了消協注意,迫于壓力蘋果官方發布了iPhone6s免費換電池的聲明,哪些iPhone6s可以免費更換電池呢?下面快來看看你的問題iPhone6s在不在列吧。
蘋果的iPhone6s近期曝光電池問題已經引起了消協注意,迫于壓力蘋果官方發布了iPhone6s免費換電池的聲明,哪些iPhone6s可以免費更換電池呢?下面快來看看你的問題iPhone6s在不在列吧。
今晨蘋果公司發布聲明,將對符合條件的iPhone免費更換電池。那么你手中的iPhone究竟符合條件可以免費更換電池嗎?
蘋果聲明:
Apple 已經確認有極少數的 iPhone 6s 設備可能會意外關機。這并不是一個安全問題,且僅會影響序列號在一定范圍內的,生產日期為2015年9月到10月之間的設備。
如果您遇到了這個問題,請前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供商。技術人員會檢查您設備的序列號,以確認您的設備是否符合免費更換電池的條件。
為此,新浪手機記者前往位于北京西單大悅城的蘋果門店一探究竟,并針對廣受關注的幾個疑問咨詢了蘋果店員。
問題一:更換iPhone電池需要到天才吧預約么?
蘋果店員:仍先需要在天才吧預約后才能維修。(蘋果店在預約不飽和情況下,可到現場直接預約,但具體時間還看門店預約情況。)
由于沒有在蘋果店預約,所以記者又前往位于西單大悅城5層的蘋果授權維修店,和蘋果店不同,授權店無需預約可現場排隊維修。那么授權店對iPhone 6s電池更換規則和蘋果店一致嗎?記者再次詢問授權店員。
問題二:除了公布的iPhone 6s之外其他機型出現問題可以免費更換么?
授權店員:不可以,一切以蘋果官網聲明范圍為準。
問題三:除生產日期為2015年9月到10月之間的設備(如何查看iPhone生產日期),其他時間段生產的iPhone 6s,遇到電池問題可以享受免嗎?
授權店員:依然不行,一切以蘋果官網聲明范圍為準。
問題四:港行版本iPhone 6s,符合聲明中的生產時間可以免費更換嗎?
授權店員:可以。(這一點和蘋果公司聲明中有些出入,聲明中蘋果公司將維修區域限制為原購買國家/地區,所以符合條件的港版iPhone 6s建議去授權店維修。)
問題五:手機已經過;蛘邲]發票仍可維修嗎?
授權店員:可以,一切以iPhone 6s序列號查詢結果為依據。
最后:
目前,除iPhone 6s之外其他版本iPhone暫時不接受免費更換電池服務,但不排除未來會有更多iPhone享受這項服務。免費更換電池適用于受影響的iPhone 6s,有效期限為設備首次零售銷售之日起三年內。如果你已經為iPhone 6s支付了更換電池的費用,請聯系蘋果公司咨詢退款事宜。
自10月開始,不少用戶反映自己的iPhone 6或6s系列手機會遇到自動關機問題,具體表現為,電量尚有近一半剩余時候,手機會自動關閉,不連接電源無法打開。送到客服也只能返廠維修。