微軟發售的首周，就已經創下兩項新高，首周突破100W銷量，英國當地銷售15W臺。這些數字充分表明Xbox One是非常受歡迎的。但是也就在銷售首周，有玩家反映Xbox One主機有問題，針對玩家們的反映，微軟將做出怎樣的回答呢？下面一起來看小編為大家帶來的最新消息。

你的Xbox One壞了？其實也挺好，因為微軟會送你一個免費游戲。

如果你的Xbox One出現問題，微軟會立即給你郵寄一部新的Xbox One。而今天，一名微軟的代表在一次采訪中說：“我們將會為Xbox ONe出現問題的用戶提供一個免費的微軟工作室制作的游戲的數碼版，以確保用戶在等待新Xbox One的時候也可以繼續游戲。”

這些數碼版游戲包括：《喪尸圍城3》，《極限競速5》，《Ryse：羅馬之子》或者《動物園大亨》。因為游戲本身可以下載，所以即使主機的光驅出現問題仍然可以運行這些游戲。

在周五Xbox One發售以后，一些用戶發現了很多主機的問題，主要的問題為光驅異響和不讀碟。微軟稱只有很小一部分用戶收到這個問題的影響。

有一名Xbox One的用戶用暴力修復了自己的光驅。盡管這個方法可能管用，但是不建議消費者嘗試。你最好的選擇就是聯系微軟。