《京東商家助手》是一款為京東店鋪的商家們提供的輔助工具，提供貨品信息，上架登入，修改后臺信息等等，注冊成為京東的商戶，即可享受一系列的福利，擁有批量導入庫存功能，更加方便快捷，導入導出你的文檔。

軟件介紹

京東商家助手是京東商城為京東的商家準備的一款后臺管理工具，它可以使您不登陸商家后臺就能進行訂單生產，快速實現訂單下載發貨流程。商家助手支持訂單批量出庫、批量打印發貨單、快遞單模板的可定制化、批量打印快遞單，針對某些快遞單還能自動生成運單號，省下了大量人工填寫的工作。

使用教程

1、商家助手支持海外購、SOP、LBP、SOPL四種類型商家，暫不支持FBP類型商家。用戶必須是已經在京東商城上已經注冊的商家。1.運行商家助手客戶端程序后，出現登錄界面，如圖1.1所示：

2、在“賬號”和“密碼”輸入框中分別輸入用戶賬號和用戶密碼。如果要保存用戶登錄密碼，可勾選“保存密碼”。若不使用代理，則點擊“登錄”按鈕，直接登錄商家助手即可；若要使用網絡代理，登陸之前請先點擊“設置”，進行網絡代理設置。商家助手默認不使用代理。

3、使用網絡代理，點擊“設置”按鈕，彈出“網絡設置”對話框，如圖1.2所示：

4、網絡設置對話框功能說明：
1）從“類型”下拉列表中選擇代理類型，支持HTTP代理和SOCK5代理；
2）在“地址”編輯框中輸入代理服務器IP地址，在“端口”中輸入代理服務器端口號，在“用戶名”和“密碼”編輯框中分別輸入登錄代理服務器的用戶名和密碼（有些代理服務器可能不需要用戶認證，用戶名和密碼可為空）；
3）編輯好代理服務器的IP地址和端口號，輸入用戶名和密碼，可點擊“測試”按鈕進行代理服務器連接測試；
4）點擊“確定”按鈕，保存網絡代理設置信息；點擊“取消”按鈕，取消網絡代理設置，商家助手將采用默認或上次網絡設置結果。

注：當某些公用網絡不穩定或商家助手出現無法下載訂單等情況時，建議使用網絡代理。

訂單下載

二. 訂單下載

訂單下載分為兩種模式：“去重下載”和“全量下載”。商家助手默認為去重下載。

去重下載：商家助手默認的下載模式，這種下載方式是多臺電腦同時下載不同的訂單，相互不重復，但也要注意無關的電腦不要去下載訂單，因為下載后，別的電腦就下載不到了。這種下載方式適合訂單多的商家。可以多臺電腦協作工作，提高工作效率。

全量下載：這種下載方式是以增量的方式下載全部等待出庫的訂單。

1.登錄商家助手，需要全量下載的，可先通過菜單中的下載設置選項設置當前的訂單下載方式，然后下載訂單；不需要全量下載的，可直接點擊主頁面上的“開始下載”按鈕，直接下載訂單。下載設置功能只能在停止下載后，才可以設置下載方式。通過菜單設置下載模式，如圖2.1所示：

2.點擊“開始下載”，商家助手開始下載等待出庫狀態的訂單，并顯示在商家助手的等待出庫列表中，默認按照下單時間排序，如圖2.2所示：

出庫與打印出庫單

三．出庫

1.LBP/SOPL/SOP類型商家在等待出庫Tab頁中勾選（或選中）訂單，海外購類型商家與這三種類型不同，在等待境外出庫Tab頁中勾選（或選中）訂單并出庫。可點擊主界面工具欄上的“出庫”按鈕進行出庫，也可通過右鍵菜單中“出庫”選項進行出庫操作。以LBP類型為例，如圖3.1和圖3.2所示：

1）其中勾選訂單后，點擊助手上面的”出庫”按鈕：

2）選中訂單后，單擊鼠標右鍵，選擇”出庫”項：

2.點擊“出庫”，彈出“訂單出庫”對話框，出庫界面LBP/SOPL、SOP商家類似，需要在出庫的時候選擇物流公司和填入相應的運單號，海外購商家無需上述內容，具體如下：

1）LBP/SOPL、SOP類型商家出庫：

i.選擇快遞公司快遞公司需要在商家后臺中“我的配送”進行添加，然后在助手出庫界面點擊“更新新流”，更新至本地。

ii.輸入運單號當批量出庫時，輸入的是起始運單號，為保證運單號校驗正常，請確保本地存在所選擇物流公司的模版，如果沒有該模版，可以點擊“下載模版”進行下載。

iii.合并訂單當SOP商家選擇多個訂單進行批量出庫時，合并(收貨人姓名，手機及地址)相同的的訂單；而對于LBP/SOPL商家，合并(配送中心)相同的訂單。合并的訂單將使用用一個運單號。默認勾選“合并出庫”，如不需要合并，請去掉勾選。如圖3.3所示：

2）海外購商家出庫界面如下圖，只需點擊”出庫”按鈕即可，出庫過程中可點擊”取消”或者”×”，中斷出庫，如圖3.4所示：

3.出庫完成后，如果訂單成功出庫或者重復出庫，都會跳到右邊的Tab頁，LBP/SOPL為”發往京東配送中心”、SOP為”已出庫”、海外購為”等待境內發貨”；如果訂單為出庫失敗，則依然在當前Tab頁。訂單如存在異常(出庫失敗、重復出庫等)，其條目顏色將變為橙黃色。

四．打印出庫單

在等待出庫、已出庫、發往京東配送中心、等待境外出庫、等待境內發貨、已發貨等Tab頁，可以通過勾選或者鼠標選擇方式選中訂單后打印出庫單。如圖4.1和4.2所示：

1.設置打印機

通過點擊“設置打印機”按鈕，選擇安裝的打印機，請確保打印機當前已連接到電腦且可以正常工作，如圖4.3所示：

2.選擇紙張類型

LBP/SOPL商家只要“京東出庫單”這一種紙張類型，而SOP、海外購商家現在支持三種出庫單類型，分別是A4、A5和三聯單。商家可根據需求進行選擇，目前暫不支持自定義紙張類型。請確保打印出庫單時，所選擇的紙張尺寸與實際的相符。

3.打印

打印之前通過點擊“打印預覽”查看所需打印訂單的出庫單效果。點擊打印出庫界面中的“打印”按鈕，則對所選中的訂單進行出庫單打印打印過程中可以點擊“取消”按鈕中斷打印操作，點擊右上角的“×”則中斷打印操作并關閉當前打印出庫單窗口。

五．出庫并打印出庫單

在等待出庫(海外購為等待境外出庫)Tab頁中，出庫并打印出庫單功能只能使用勾選方式進行選擇，然后點擊“出庫并打印”按鈕，如圖5.1和圖5.2所示：

出庫并打印功能集成了出庫和打印出庫單的功能，此處出庫的設置與先前的出庫相同，打印的設置于單獨打印出庫單相同。

如果出庫成功，則打印該訂單的出庫單；若出庫失敗，則不打印該訂單的出庫單，若為批量出庫并打印，則會對下一訂單進行處理。

注意：合并訂單時出庫單并不合并

發件人設置

八．發件人設置

LBP/SOPL/SOP和海外購類型打印快遞單前均需要先設置發件人信息。1.商家登陸助手后，用戶可通過主界面工具欄上的“發件人”來設置發件人信息，如圖8.1所示：

1.登錄商家助手客戶端，點擊“快遞單模板”，如圖6.1示：

2.點擊“發件人”，彈出“發件人信息”對話框，如圖8.2所示：

3.寄件地址在下拉列表中選擇，用戶根據文字提示分別編輯街道地址、郵編、聯系電話、姓名、單位名稱，其中，“街道地址”和“單位名稱”最大可輸入200個字符（包括漢字）；“郵編”最長允許輸入10個數字；“聯系電話”最長允許輸入20個數字（或“-”，可輸入固定電話）；“姓名”最大可輸入20個字符（包括漢字）； 加*為必填項。4.點擊“保存”按鈕，發件人信息會被保存到本地文件中，該對話框關閉；點擊“取消”或對話框右上方的關閉按鈕，則關閉對話框。

分揀中心設置

九．分揀中心設置

LBP/SOPL類型打印快遞單前需要先設置分揀中心地址。

1.LBP/SOPLl類型用戶登陸商家助手后，可通過主界面工具欄上的“分揀中心地址”按鈕設置分揀中心，如圖9.1所示：

2.點擊“分揀中心地址”，彈出“分揀中心地址設置”對話框，如圖9.2所示：

3.功能說明：

1）點擊“添加”按鈕，添加一條新的分揀中心地址，雙擊單元格可進行編輯；

2）點擊“刪除”按鈕，則刪除選中的行；點擊“保存”，則保存用戶設置；點擊“取消”或對話框右上方的關閉按鈕，則關閉該對話；

3）編輯：用戶可以雙擊相應單元格，編輯各個配送中心的地址、聯系人姓名和聯系電話。在選中的行上雙擊每一列：

*配送中心列：彈出配送中心選擇下拉列表，選擇或編輯配送中心城市，最大可輸入10個字符；

*地址列：進入編輯狀態，可編輯分揀中心詳細地址，最大可輸入200個字符；

*聯系人列：進入編輯狀態，可編輯聯系人信息，最大可輸入200個字符；

*電話列：進入編輯狀態，可編輯電話，最長允許輸入40個數字（包括“-”，輸入固定電話），多個電話號碼用英文逗號隔開；

配送中心和地址是必填項，聯系人和電話是可選項。

首先添加新信息，然后雙擊進行編輯，如圖9.3所示：

修改運單號

十．修改運單號

訂單出庫后才可修改運單號，SOP和海外購可修改運單號，LBP/SOPL類型暫不支持運單號修改功能。

1.在“已出庫”頁面，通過右鍵菜單“修改運單號”可修改單個訂單的快遞單號，如圖10.1所示：

2.點擊“修改快遞單號”，彈出修改快遞單號對話框，如圖10.2所示：

3.從“快遞公司”下拉列表中選擇物流公司；在“運單號”編輯框中輸入修改后的快遞單號，多個運單號用逗號分隔，最大可輸入50個字符。

功能說明

將編輯好的csv或者Excel文件一次性的導入到商家助手里面去。

1）Excel的導入

操作：在助手功能區，點擊“商品導入“或者點擊”商品導入“右邊的下三角在下拉菜單中選擇”導入助手格式Excel“，如下：

導入界面如下：

在界面中點擊“瀏覽“，選擇要導入的excel文件，之后點擊開始導入，便可將excel中的商品導入到本地倉庫中。

說明：

i.圖片文件夾應與CSV同名，且在相同目錄下；

ii.由于不同店鋪的SKU屬性不一致，非同一家的商品導入的商品SKU中的顏色、尺碼信息需要重新選擇。

2）CSV的導入

操作：CSV的導入與Excel的導入類似，在功能區點擊”商品導入“右邊的下三角在下拉菜單中選擇”導入淘寶CSV“，如下：

導入CSV界面如下：

在界面中點擊“瀏覽“，選擇要導入的CSV文件，之后點擊開始導入，便可將CSV中的商品導入到本地倉庫中。

說明：

目前助手只支持淘寶助理5導出的助手格式；

圖片文件夾應與CSV同名，且在相同目錄下；

導入淘寶CSV只導入寶貝名稱、寶貝價格、寶貝數量、寶貝描述、新圖片、商家編碼等信息。