最近很多玩家在風暴英雄APP抽到了激活碼，不過填寫手機號以后卻沒有受到激活碼短信，官方對此放出了相關處理方法，有問題的玩家來看看吧。

敬愛的玩家：

我們接到反饋，目前部分玩家在官網申請內測資格后，戰網郵箱中收到了申請成功的郵件，但是收取激活碼短信受阻（停機、換號、短信刪除、退訂等）。

對此問題我們非常重視，如果您確認在郵箱中收到了申請成功的郵件，那么您可以前往論壇客服區發帖求助或者撥打我們的客服熱線：0571-28090163 進行處理。

注：

此方法只用于郵箱收到成功郵件但短信出現問題的玩家，并不是獲取激活碼的途徑。

電話客服的服務時間為 09：00～21：00，請注意。