今天LOL放出了冰雪節活動，想必大家都有所了解，不過不少玩家反映活動的時候遇到很多問題，下面是一些問題的解決方法，有問題的玩家可以了解一下。

冰雪節活動常見問題及解決方法

Q:我怎樣獲得鉆石？

A:1）在頁面上通過Q幣充值；
2）在游戲客戶端購買并使用期限頭像"魅藍面具（15天）"。

Q:為什么在活動頁面不能購買"魅藍面具"頭像？

A:目前"魅藍面具"頭像只能在游戲客戶端內通過金幣或者點券進行購買，購買使用頭像的召喚師還能在對應大區獲贈鉆石。

Q:期限守衛皮膚和頭像的時限如何計算？

A:1）每個期限守衛有效期7天，兌換多個使用期限疊加，使用期限從兌換時開始計算；

2）期限頭像的使用期限從兌換之日起到2014年12月31日23點59分。

Q:如何獲得"喂10塊餅干"獎勵？

A:點擊"喂10塊餅干"按鈕，魄羅將額外贈送一次驚喜。

Q:為什么我領取的皮膚一直查看沒有到賬？

A:皮膚將在領取后的2小時內到賬，為了避免大部分玩家反復登錄游戲查看皮膚到賬，建議您可以通過游戲圈小秘書娜娜查看皮膚到賬情況。

Q:為什么我領取的皮膚提示不可用？‍

A:這是一個顯示錯誤，實際上已經領取成功，請在實際游戲對局中使用。

Q:為什么我領取的期限皮膚使用一次之后，之后在游戲內不可使用？

A:只要期限皮膚仍在有效期內即可使用。請召喚師在每次選擇期限皮膚前，先切換至經典皮膚，再選擇期限皮膚，即可在游戲對局內正常使用。

Q:我在12月5號領取了一個7天的期限皮膚，12月6號因為某些原因被封號了7天。請問12月13號賬號解封后，我的期限皮膚還能繼續使用嗎？

A:封號期間，期限道具的時長計算不會停止，所以7天封號期結束之后，之前獲得的一個7天期限皮膚已經失效，不能繼續使用。

Q:為什么我喂食魄羅時候提示系統繁忙，頁面一直無法刷新？

A:如果喂食魄羅出現系統繁忙提示，是由于參與活動玩家較多導致，可以稍后換個時間繼續嘗試。

Q:對于支付時提示，個人賬戶支付失敗，無法支付，要怎么辦？

A:這個是由于帳號安全存在問題導致，可以設置Q幣Q點消費保護以后再嘗試參與活動。

Q:為什么購買鉆石綁定不了大區

A:可能是瀏覽器禁用了一些功能，可以嘗試換一個瀏覽器或者重置IE瀏覽器；如果在高峰時段，可能服務器負荷太重處理不過來，可以換個時段進行操作。