穿越火線官方最新公布了一款全新的英雄級武器——巴雷特毀滅，很多玩家已經參加了預購活動。但是活動中不少小伙伴發現無法獲得抽獎資格或者抽獎獎品不對以及404頁面錯誤，接下來我們將為小伙伴帶來官方的解答！

永久巴雷特預售活動已經開始了哦

巴雷特的發放時間將在大區版本更新之后3個工作日內發送到游戲倉庫中，其他道具在購買24小時內發送到游戲倉庫中

預售地址：http://chong.qq.com/promote/game/201407_cf_barrett_rc.html

預售活動時間：7月1日10點——7月8日23點59分。

感謝大家的支持，目前購買人數很多，會導致部分玩家在購買時出現些小問題，不要擔心，請看購買指南~

ＰＳ：非活動頁面充值的不能獲得返現和抽獎資格

1、購買時，登錄獲取不了游戲服務器的玩家，請稍后再嘗試購買，目前購買的太多，會導致數據拉取延遲，請玩家錯開時間購買。
（空白名和有空格的名字是無法正常顯示名字的，只要游戲qq和大區正確，不影響抽獎道具發放的）

2、抽獎機會沒到賬的，請先通過活動頁面查看購買的Q幣是否到賬了，如果沒有到賬，還請耐心等待，如果已經到賬，還請晚些時候再嘗試抽獎，因為會有延遲。如果抽獎資格一直不正常，請點登記地址進行登記，在本貼登記了請掛斷客服連接（登記地址）

3、充值減免的優惠金額如果沒有及時顯示，請換個時間再進行購買即可。

4、支付時出現404頁面提示的，請關閉瀏覽器重新購買或換個時間再進行購買

5、抽獎得到黃金RPK，實際收到的是普通的RPK的玩家，后續將會補發黃金RPK，普通的RPK將會回收處理。

6、用AQQ號充值，然后用BQQ號去買武器，這樣的情況，抽獎機會和優惠減免資格 都是算AQQ號的，BQQ號是不會獲得抽獎機會和優惠減免資格

7、截至14：12分，抽獎機會不對的，充值減免優惠沒到賬的，拉取角色失敗的，請各位玩家清理下瀏覽器緩存再重新打開進行查看

8、預售購買道具時選擇錯誤的，購買巴雷特選錯大區的，請直接聯系在線客服處理。購買出現其他錯誤，比如想買A道具，可是買成了B道具，將無法更換