鑒于很多購(gòu)買(mǎi)PS4的玩家發(fā)現(xiàn)游戲運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)了各種問(wèn)題，索尼公布了PS4已知錯(cuò)誤代碼及解決方案，PS4用戶(hù)應(yīng)該用的上。

PS4在北美上市已經(jīng)有近兩周時(shí)間，作為一款新推出的產(chǎn)品，除了被曝出硬件瑕疵之外，系統(tǒng)軟件方面也存在一些問(wèn)題。對(duì)此，索尼官方對(duì)玩家反饋進(jìn)行了收集整理，并公布了一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤代碼與故障解決方案，希望能夠?qū)ν婕矣兴鶐椭��?/p>

以下是完整列表：

CE-33179-3

描述：未找到應(yīng)用。

解決方案：程序安裝完成后重試。不要在應(yīng)用程序安裝完成前安裝擴(kuò)展插件。

CE-33991-5

描述：網(wǎng)絡(luò)連接故障。

解決方案：重新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接測(cè)試。

CE-34788-0

描述：不能使用此更新檔。

解決方案：將存儲(chǔ)有1.5或1.51系統(tǒng)更新包的U盤(pán)連接至主機(jī)并嘗試重新安裝更新。如若不行，刪除U盤(pán)中已有的更新包，并從官網(wǎng)重新下載安裝。

CE-34878-0

描述：應(yīng)用程序崩潰。

解決方案：重啟該應(yīng)用。

NW-31484-0

描述：未指定DNS服務(wù)器。

解決方案：重新啟動(dòng)PS4主機(jī)。

NW-31367-0

描述：無(wú)法啟動(dòng)無(wú)線設(shè)備。

解決方案：重新啟動(dòng)PS4主機(jī)。

NW-31453-6

描述：服務(wù)器無(wú)響應(yīng)。

解決方案：依次進(jìn)入“設(shè)定”-“網(wǎng)絡(luò)”-“網(wǎng)絡(luò)連接測(cè)試”檢查當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)連接是否可用。

NW-31194-8

描述：連接被重置。

解決方案：重新啟動(dòng)PS4主機(jī)。

E-8200002E

描述：信用卡信息無(wú)效。

解決方案：從賬戶(hù)中刪除已有的信用卡信息，并重新添加。

E-82000102

描述：服務(wù)器返回“未知錯(cuò)誤”。

解決方案：再試一次。假如是在PS Store中出現(xiàn)該提示，那么請(qǐng)關(guān)閉商店后重試。如果依舊彈出此信息，那么請(qǐng)前往“設(shè)置”-“PSN”選項(xiàng)中注銷(xiāo)并重新登陸你的賬號(hào)。

E-82305f13

描述：用戶(hù)訪問(wèn)圖像共享和群聊功能出錯(cuò)。

解決方案：前往“設(shè)置”-“PSN”選項(xiàng)中注銷(xiāo)并重新登陸你的賬號(hào)。

另外，針對(duì)玩家所反映的“死亡藍(lán)燈”故障，索尼稍早已經(jīng)給出官方的故障排除方案，其中提到這類(lèi)故障可能跟PS4與電視之間的兼容性、主機(jī)供電、硬盤(pán)以及其它硬件故障有關(guān)系。