《天諭》目前已經開放了首次測試，有部分玩家發現在游戲的過程中出現了黑白屏卡死崩潰解等一干情況，接下來我們就為玩家們帶來詳細的解決辦法！

在這兩天的測試中發現，我們的游戲在N卡上的最新版本的驅動下，同時還需要在某些系統上（比如公司IT裝的win7，以及部分玩家的win7上）會頻繁 造成驅動崩潰，并會導致游戲黑屏、白屏并卡死。我們立即和Nvidia公司進行了溝通，發現是驅動中某個優化帶來的兼容性問題，而且經過我方的多次測試， 暫時沒有找到任何辦法在游戲中可以繞過這個問題。

Nvidia近期沒有更新驅動程序的計劃，我方已經和Nvidia方面聯系，希望他們能夠盡快更新一次beta版的驅動程序，以便來解決這個問題，目前最樂觀的情況下，這個beta版的驅動會在本周六放到Nvidia的官網上。

但是最樂觀的情況下也趕不上我們的首測了......

處理方案：

通過我們的嘗試，發現引導“出問題”的用戶安裝去年11月份版本的驅動可以解決這個問題。具體處理方法見下文。

N卡驅動崩潰處理方法：

1、癥狀

在游戲過程中，出現游戲黑屏、白屏，并且失去響應。同時，Win7下還有可能觀察到Nvidia“顯示器驅動程序已停止響應，并且已恢復”的系統提示（見下圖）。在Windows XP下有概率出現藍屏，藍屏的錯誤提示中包含nvd3dum.dll的信息。

如果出現這種情況，基本可以確定是由于Nvidia當前最新版本驅動的兼容性問題導致的。建議使用Nvdia的R331 Game Ready版本的穩定版WHQL驅動。

2、驅動下載

Windows7 64位下載地址：

http://www.geforce.cn/drivers/results/70209

Windows7 32位下載地址（強烈建議您升級到Windows 7 64系統！）：

http://www.geforce.cn/drivers/results/70191

Windows XP 32位下載地址（強烈建議您升級到Windows 7 64系統！）：

http://www.geforce.cn/drivers/results/70227

筆記本用戶暫時沒有發現有這個情況，如果出現類似情況，請自行到Nvidia的Geforce驅動官網搜索適合自己系統、顯卡的顯示驅動程序：<http://www.geforce.cn/drivers>

盡量選擇R331 Game Ready版本的穩定版WHQL驅動。

3 安裝方式

為了保證安裝過程中完全清除殘留驅動可能帶來的問題，必須進行“清潔安裝”。安裝過程如下：

4 安裝完畢

安裝過程中可能會出現黑屏一段時間，這是顯卡驅動在更新，是正常的。驅動安裝完成后，強烈建議重啟電腦再繼續游戲。